Информация для покупателей

В случае выявления недостатков в процессе сборки, приемки, эксплуатации мебели заполните бланк заявления и отправьте его по электронной почте 2010otkmmf@mail.ru или заполните форму заявления ниже на сайте. Сотрудник отдела обеспечения качества товара в ближайшее время свяжется с вами по телефону.

Претензии по внешнему виду и комплектности, а также соответствие заказу, принимаются только при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, и обслуживание осуществляется за счет покупателя.

Загрузить бланк заявления

Гарантийный срок эксплуатации мебели составляет 24 месяца и начинается с момента получения мебели. Гарантия не распространяется на товар, получивший повреждение по причине аварии, неправильной эксплуатации, небрежного обращения, а также по причинам, возникшим в процессе монтажа (установки), осуществляемого без участия представителей продавца.

В случае приобретения уцененной мебели претензии к качеству и внешнему виду не принимаются, и обслуживание осуществляется за счет покупателя.

Вы также можете связаться с сотрудниками отдела рекламации по телефону +7 (3513) 52-40-48.

Закрыть